главная новости услуги и цены наша практика карта сайта контакты

Что делать, если в клинике оказали некачественную услугу?

30.04.2013

klinik 300x190  Что делать, если в клинике оказали некачественную услугу?В современной медицине, часто возникают случаи с некачественным обслуживанием. Когда же этот случай коснулся именно вас, важно быть спокойным и следовать тем инструкциям, которые мы опишем вам ниже.

Для начала, сразу же после предоставления вам некачественной медицинской услуги, быстро отправляйте к директору или главному врачу, для обсуждения возникшей ситуации. Согласно практике, большинство подобных вопросов решается уже на начальной стадии, в ходе переговоров с руководством.

Когда же, после беседы с главврачом или с другими вышестоящими представителями клиники вопрос не решился, нужно письменно обосновать свою претензию, в которой указать все свои позиции и требования, и адресовать руководителю медицинского учреждения. Претензия или жалоба, пишется в произвольной форме, в двух экземплярах. Лицо, которое принимает жалобу должно поставить на ней дату получения, и свою подпись. Этот экземпляр вы оставляете себе. Не обязательно ставить на ней печать или штамп.

В том случае если медицинское учреждение не дает согласия на принятие  претензии, попробуйте отправить ее заказным письмом, с опцией уведомления о вручении. После этого клиника, обязана дать ответ за десять дней, причем в письменной форме. Важно взять себе на заметку, что согласно правилам почтовых пересылок, срок возврата может превышать полутора месяца.

Если вы обращались в клинику, по полису медицинского страхования, то вам, вместе с написанием жалобы, нужно писать обращение в страховую компанию. Также свои претензии нужно изложить Территориальное управление здравоохранения, и в областное представительство. Если же, ответ на жалобу так и не пришел, или пришел, но он вас не устраивает, дальше есть только один выход, подать иск в суд.

Но как говорит практика, в суде вопросы медицинской направленности рассматриваются, как правило, очень долго и их итог редко идет в пользу пострадавшего. Выходя из этого, нужно приложить все ресурсы своих усилий, и еще в ходе переговоров, решить данную проблему. Подвергаться судебным разбирательствам нужно в последнюю очередь, только в крайних случаях.

Чтобы подать судебный иск, в нем нужно указать:

- дату произошедшего случая, фамилии причастных лиц;

- результаты анализов, обследований;

- описание вреда, причиненного вам (имущественный и моральный);

- доказательства вреда, в виде чеков и квитанций;

- предполагаемую сумму, которую вы хотите получить как компенсацию за нанесенный ущерб.

Похожие публикации

02/05/2013
Как правильно составить завещание

Как правильно составить завещание Всем известно, что в любую секунду может случиться все, что угодно. Никто не от чего не застрахован. Каждый человек может попасть в плачевную ситуацию, так как все мы смертные и в этом мы не можем нечего сделать, перед этим мы бессильны. Поэтому если у вас есть ...

05/05/2013
Что такое объект преступления

Что такое объект преступления У понятия «объект преступления» есть два толкования. Первое – широкое, определяет группу общественных отношений, которые охраняются законом. Второе – узкое, уточняет те общественные отношения, на которые посягает преступник, которым наносится вред или создается ...

08/05/2013
Что такое вменяемость

Что такое вменяемость Вменяемость является одним из основных понятий уголовного права. Как правило, под этим понятием подразумевается обычное состояние человека, который здоров психически, полностью отдает отчет своим поступкам и способен контролировать свои действия. В уголовном праве ...

11/05/2013
Что такое вина

Что такое вина Легального определения вины вы не найдете ни в одном кодексе мира, его попросту не существует. Есть лишь указания на разнообразные ее формы. Поэтому, под виной, обычно, понимается то условие, которое должно присутствовать для того, чтобы привлечь лицо к уголовной ...

14/05/2013
Что такое вещественные доказательства

Что такое вещественные доказательства Вещественные доказательства – это обобщенное наименование материальных объектов, которые могут послужить для установления обстоятельств дела своей формой, видом, качествами или признаками и местом, где они были обнаружены. Все эти факторы могут иметь, порой, решающее ...

Задать вопрос
НАШ АДРЕС:

123022 г. Москва,
2-я Звенигородская ул.,
д.13, стр.42, этаж 4

Это интересно